LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat dan Ketentuan 4d malaysia

Kami telah merangka halaman ini supaya anda tahu dengan tepat bagaimana akaun anda berfungsi, bagaimana pembayaran diproses, dan apa yang kami jangkakan daripada anda sebagai pemain. Semua yang...

Hak pemain jelasPerlindungan akaunProses pembayaran terbuka
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Syarat dan Ketentuan 4d malaysia

Perjanjian Pengguna dan Kawasan Sokongan

4d malaysia beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat-syarat kami yang meliputi terma perkhidmatan, polisi privasi, dan peraturan pembayaran. Anda wajib memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran dan bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan anda. Akaun anda adalah milik peribadi anda sahaja dan tidak boleh dipindahkan atau dijual. Kami berhak untuk menggantung

atau menutup akaun jika kami mengesan aktiviti penipuan, penggunaan automasi, atau pelanggaran peraturan lain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Cara Menghubungi Sokongan untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat-syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, saluran sokongan kami siap membantu. Kami menjawab pertanyaan melalui obrolan langsung, e-mel dan borang hubungi. Jawapan biasanya diterima dalam...

Obrolan Langsung Berbicara langsung dengan pakar kami melalui obrolan platform. Tersedia sepanjang waktu untuk menjawab pertanyaan tentang syarat, pembayaran dan hak akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami mengesahkan penerimaan dan memberikan jawapan khusus dalam waktu satu hari perniagaan.
Borang Hubungi Gunakan borang hubungi kami untuk menyerahkan pertanyaan tentang polisi atau permohonan perubahan akaun. Setiap pertanyaan ditrack dan dijawab oleh pakar kepatuhan kami.
KEAMANAN DAN TRANSPARANSI AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda. Data anda disimpan dengan aman dan hanya diakses oleh staf yang dibenarkan...

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun, kata laluan dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami memeriksa sistem keselamatan kami secara berkala untuk mengesan dan memperbaiki ancaman keselamatan.

Kebijakan Privasi

Data peribadi anda disimpan hanya untuk tujuan yang anda berikan persetujuan. Kami menahan maklumat akaun aktif selama akaun anda terbuka dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan mengikut undang-undang.

Perlindungan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kata laluan anda. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan siapa pun. Ubah kata laluan anda secara berkala dari pengaturan akaun anda.

Pengesahan Transaksi

Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan daripada akaun pembayaran anda yang berdaftar. Kami mengesahkan identiti anda untuk transaksi besar melalui pemeriksaan dokumen atau e-mel pengesahan.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan dengan permintaan akses subjek data anda dan kami akan menyediakan salinan dalam format mudah dibaca.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda secara kekal, hubungi sokongan dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan dan menghapus data pribadi anda mengikut undang-undang.

Soalan Lazim tentang Kebijakan dan Hak Anda

Anda mesti berumur dalam batas umur undang-undang di kawasan anda dan tidak boleh dilarang oleh undang-undang tempatan anda daripada bermain permainan online. Anda mesti memberikan nama sebenar anda, alamat dan butiran pembayaran semasa pendaftaran. Setiap orang hanya boleh membuka satu akaun.

Anda boleh mengemas kini nama pengguna dan e-mel anda dalam pengaturan akaun anda. Untuk mengubah alamat atau maklumat pembayaran, hubungi sokongan dengan permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan untuk keselamatan akaun anda.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Masukkan alamat e-mel anda dan kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Ikuti pautan itu dan buat kata laluan baru. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam anda atau hubungi sokongan.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya tersedia dalam beberapa jam semasa waktu perniagaan. Masa sebenar bergantung pada bank atau penyedia e-dompet anda. Semua pengeluaran memerlukan pengesahan sebelum diproses dan mungkin memerlukan pemeriksaan identiti untuk jumlah besar.

Tidak, kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan terang-terangan anda. Kami mungkin berkongsi data dengan penyedia pembayaran kami untuk memproses transaksi atau dengan pihak berkuasa undang-undang jika diperlukan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun kapan saja dengan menghubungi sokongan. Kami akan menyelesaikan sebarang permainan yang sedang berlangsung, memproses sebarang pendapatkan tertunggak dan menutup akaun anda. Data pribadi anda akan dikekalkan untuk syarat undang-undang dan disimpan dengan aman.

4d malaysia beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menerima pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow untuk pemain Malaysia. Setiap kaedah pembayaran mempunyai had dan masa pemprosesan yang berbeza yang kami paparkan semasa pendaftaran deposit.